Tienes derecho a desistir de la compra y devolver el/los producto(s) adquiridos, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de su recepción. En caso de que los productos que componen tu pedido confirmado se entreguen por separado, en fechas distintas, a efectos de devolución operará la fecha de recepción de cada producto por separado. Esto aplica a todos los productos excepto a los realizados a medida, para los que no existirá el derecho de desistimiento. Para los pedidos que contratan el servicio “Entrega y Montaje” y "Almacenamiento" el plazo de desistimiento iniciará el día de la recepción del producto en nuestros centros logístico.
Si decidieras quedarte con algún producto y, consiguientemente, cancelar parcialmente tu pedido, se le reembolsará únicamente el precio pagado por los productos cancelados y los costes de envío y cualquier gasto adicional no se devolverán.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificar dentro de plazo tu decisión por correo electrónico a: soporte@livitum.com.
En caso de que devuelvas todos los productos de tu pedido dentro de los primeros catorce días naturales desde la recepción del último producto, se te reembolsará los pagos recibidos tras la compra, excluyendo los gastos ordinarios de envío y montaje. Deberás pagar también los gastos de devolución.
Tu derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibiste. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Serás responsable de devolver el artículo usando desmontado y empaquetado, incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
